Бонусная программа лояльности «Семейная Команда» от компании Роснефть

Сделать ежедневную заправку своего автомобиля максимально выгодной, при этом, не экономя на качестве топлива — не об этом ли мечтает каждый автомобилист?!

Дисконтная программа от крупнейшей сети АЗС в России — Роснефть предоставляет возможность каждому клиенту не только заправляться высококачественным горючим, но и делать это с максимальной выгодой.

Заправляйтесь топливом и приобретайте товары на заправках и копите бонусы, с помощью которых реально экономить на последующих покупках.

Общие сведения о программе лояльности Роснефть и ТНК

Приобретение любых товаров на фирменных заправочных станциях независимо от способа оплаты приносит владельцу дисконтной карточки с изображением трех белых медведей привилегии в виде бонусных баллов, которыми можно полностью или частично оплатить следующую покупку в сети АЗС или магазинах-партнерах.

Роснефть семейная команда
Официальный сайт бонусной программы «Семейная Команда»

Участником программы может стать любой человек, достигший совершеннолетия, являющийся постоянным клиентом компании и изъявивший желание путем заполнения анкеты на любой АЗС страны. После заполнения формы он получает 3 карточки, которые привязаны к одному счету. Основная предназначена для самого клиента, остальными он может распоряжаться по своему усмотрению — отдать друзьям или родственникам.

Каждая оплата товара на заправке или в магазинах-партнерах с использованием пластикового идентификатора возвращает часть суммы, в зависимости типа товара и места где он приобретен, на счет в виде бонусов.

Бонусная карта Роснефть

Главное условие участие в проекте компании — наличие у клиента так называемого идентификатора — семейная карта Роснефть, которая позволяет накапливать бонусные средства и оплачивать ими покупки. Для получения таковой, автолюбители могут обратиться на любую АЗС, где им будет выдан комплект в состав которого входит главная и вспомогательные карточки и конверт с пин кодом для основной. Следует помнить, что комплект идентификаторов программы лояльности выдается клиенту абсолютно бесплатно.

Семейная команда

Главный пластиковый элемент совмещает функцию стандартной банковской карты, а также бонусный счет по программе Роснефть «Семейная Команда». Дополнительные же элементы не так многофункциональны и служат лишь для накапливания баллов от покупок, а в случае подключения услуги, и их расхода.

Основной пластиковый элемент имеет определенный срок действия, по истечению которого необходим его перевыпуск, дополнительные же бессрочны.

Порядок начисления бонусов

Каждая покупка в сети АЗС Роснефть и ТНК, а также в магазинах-партнерах будет приносить участнику бонусной программы баллы на счет, которые в дальнейшем могут быть использованы в качестве скидки на приобретение топлива, сопутствующих товаров и услуг в сети заправочных станций.

Согласно действующим правилам компании, при приобретении топлива или получении услуг с предъявлением карты действуют следующие правила начисления баллов на счет клиента:

  • За каждые приобретенные 2 литра топлива участник получит 1 балл эквивалентный 1 рублю скидки на дальнейшие покупки.
  • При приобретении товаров — каждый 20 рублей приносят 1 бонус на счет

Данные правила начисления распространяются исключительно покупки на АЗС.

Компании-партнеры программы пользуются другими, индивидуальными схемами начисления, узнать о которых можно на портале Роснефть Семейная Команда в личном кабинете.

Использование бонусных баллов

Накопленные бонусные средства клиент может тратить как на скидку на топливо, так на покупки в магазинах-партнерах. Статистику зачисления и расхода бонусов можно увидеть в разделе портала Роснефть личный кабинет, вход на который будет доступен после регистрации.

Для того чтобы получить максимальную выгоду от программы «Семейная Команда» следует изучить некоторые правила:

  • Пользоваться ними можно только по истечению 14 дней с момента покупки.
  • Следует отметить, что компания не ограничивает клиента, при желании он может заплатить полную сумму в чеке с бонусного счета. Единственным требованием является внесение хотя бы 1 копейки в счет оплаты за товар наличными.
  • Использовать баллы необходимо на протяжении 3 лет с момента их начисления.
  • Если по карте не производится никаких операций (начисление или списание) в течение года, счет будет обнулен.
  • Списание баллов производиться только при подаче карты при расчете за товар

Как активировать карту Роснефть семейная команда?

После получения комплекта карточек, их владелец должен будет пройти процедуру активации. Только главная карта Роснефть «Семейная Команда» требует обязательной регистрации, остальные же, могут функционировать сразу. Следует помнить, что до момента ее активации получать бонусы на счет можно, ограничено только их использование.

В отличие от большинства программ лояльности, владельцу бонусной карты Роснефть не нужно предоставлять точные паспортные данные, для того, привязка карты осуществляется не к конкретному лицу, а к номеру мобильного телефона. При регистрации в общем порядке каждому пользователю подключается услуга СМС-информирования. Иногда клиент будет получать сообщения о действующих акциях и выгодных предложениях. Если же возникнет желание прекратить рассылку, это всегда можно сделать в персональном кабинете.

Далее более подробно расскажем, как активировать карту Роснефть каждым из доступных вариантов.

Активация при помощи мобильного телефона

Для лиц, не имеющих доступа к сети и тех, чей уровень пользования компьютером не позволяет свободно воспользоваться предыдущим вариантом регистрации, компания разработала более легкий и общедоступный способ сделать свою карточку активной — регистрация в программе с помощью мобильно телефона. Чтобы карта Роснефть ТНК могла не только накапливать баллы, но и уменьшать расход финансов на заправку авто, за счет бонусов следует выполнить лишь 2 действия. Отправить сообщение, содержащее номер личной основной карты участника программы лояльности на короткий номер 75−88. При написании сообщения следует крайне внимательно вносить номер карты, отображенный на ее задней части, под штрих-кодом, не используя пробелов и прочих символов. И дождаться ответного сообщения об успешной активации новой карты.

Семейная команда Роснефть личный кабинет

Ответное СМС, как правило, приходит достаточно быстро, однако не стоит паниковать, если оно не пришло сразу. Процесс может занять до 10 минут.

Активировать карту Роснефть «Семейная Команда» через интернет

Если Вы активно пользуетесь интернетом, то следует выбрать такой вариант активации:

  1. Перейти на страницу бонусной программы, выбрав пункт «регистрация нового пользователя».
  2. Ввести 10 цифр номера главной бонусной карточки, отображенные ниже штрих-кода, который расположен на тыльной стороне пластика, а также действующий номер телефона.
  3. Ввести удобную комбинацию, выступающую в качестве пароля дважды. Следует внимательно подойти к выбору и вводу пароля, ведь он в дальнейшем понадобится для входа в личный кабинет пользователя.
  4. Дать согласие на обработку данных и подтвердить желание участвовать в бонусной программе. Для этого стоит поставить галочку в окошке.
  5. Подтвердить регистрацию вводом пароля, поступившего на мобильный в СМС.

После того, как регистрация карты Роснефть будет завершена, пользователю будет доступен личный кабинет на странице программы лояльности компании.

Роснефть Личный кабинет участников бонусной программы

Каждый клиент компании, владеющий картой лояльности, имеет возможность получить доступ к персональному кабинету на сайте компании. На сайт программы лояльности Семейная Команда Роснефть личный кабинет войти можно, только проведя предварительную регистрацию на сайте.

Удобный интерфейс персональной страницы позволит легко разобраться с основными его функциями и пользованием ими. При помощи индивидуальной страницы можно отследить состояние своего бонусного счета, получить детализированную статистику расходов с указанием даты и суммы оплаты за товар или услугу, количества поступивших баллов по программе лояльности.

В разделе «Мои карты» каждый пользователь может управлять всеми доступными пластиковыми элементами, включая их блокировку, подключение возможности списания баллов.

Здесь можно подписаться или отписаться от новостной рассылки, а также внести изменения в личные данные в режиме реального времени

Вход в персональный кабинет

Для пользования всеми возможностями сайта Роснефть Семейная Команда личный кабинет, регистрация карты является обязательной процедурой. Только после ее завершения можно войти на свою персональную страницу. Для этого нужно произвести такие действия:

  1. Перейти на страницу авторизации в системе.
  2. В пустые ячейки ввести свой номер мобильного в качестве логина и пароль (комбинация, выбранная в процессе регистрации).
  3. Нажать кнопку войти.

Если же вход не осуществляется по причине ввода неверного пароля, его всегда можно восстановить, нажав на ссылку «забыли пароль?» под формой авторизации. Восстановить пароль можно только при наличии доступа к телефону, при помощи которого производилась на странице Роснефть Семейная Команда регистрация карты. Для этого вводится мобильный номер, на него приходит пароль, который следует записать в пустую ячейку, после чего нужно ввести новую комбинацию, повторить ее и нажать кнопку сохранить.

Приложение «Семейная Команда Роснефть»: личный кабинет для мобильных устройств

Производить контроль бонусного счета, а также получить ряд дополнительных возможностей можно с помощью одноименного мобильного приложения. Оно разработано для смартфонов на базе операционной системы Android, а также для «яблочных» гаджетов. Приложение имеет отличный функционал, который не ограничивается лишь возможностью отслеживать начисление и расход баллов. С помощью топливной карты, постоянные клиенты смогут даже в незнакомом городе найти фирменную заправку, для того, чтобы приобрети качественное топливо на выгодных условиях. Также дополнительно на карте приложения отмечается местонахождение всех точек партнеров АЗС, где карта Роснефть Семейная принесет еще больше бонусных единиц.

Роснефть личный кабинет

Калькулятор автомобильных расходов поможет в планировании и контроле потраченных средств, а также напомнит о важных мероприятиях, связанных с обслуживанием авто.

Также приложение содержит информацию об актуальных акциях и предложениях.

Для того чтоб получать максимальную выгоду советуем ознакомиться со всем перечнем магазинов партнеров в разделе страницы Роснефть и ТНК Семейная Команда Личный Кабинет.

РосНефть Семейная Команда